长城医疗的智能化出入院服务系统,充分发挥线上移动端和线下智能结算终端的优势,形成1+1>2的全闭环、全流程、全天候的服务方案。通过线上线下的无缝对接解决方案, 做到患者住院业务办理 “0” 等待、不排队、不拥挤,打造从入院、到院中、到出院结算的全流程,线上、线下全闭环自助服务体系,加强住院自助化服务能力,避免院内人员聚集、喧嚣、交叉感染,减少患者在院内来回奔波、反复排队、无序流动,提升医院运转效率,使患者感受到便捷、高效的出入院服务。
流程设计
手机端功能模块
功能 | 模块 |
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入院办理 | 院前风险评估、入院信息补录、床位预约 |
住院宣教 | 院前宣教、手术宣教、出院宣教 |
消息通知 | 入院办理通知、院中检查通知、费用补缴通知、出院办理通知 |
住院充值 | 定额充值、自定义金额充值、充值明细查询 |
报告查询 | 院中检查报告查询、术中/术后报告查询 |
出院办理 | 出院状态查询、医保预结算、退款与补缴 |
住院清单 | 服务类目查询、费用明细查询 |
病案复印 | 病案自取申请、病案邮寄 |
院后随访 | 随访问卷调查、健康状态反馈 |
满意度调查 | 医疗服务评价反馈 |
自助终端
MBS2000K-2
配置:电源模块 / 主控模块 /32 寸显示触摸模块 / 读卡模块 /摄像头模块 / 凭条打印模块 / 条码扫描模块 / 密码键盘模块 / 二代证模块 / 激光打印机模块 / 盖章模块
选配:腕带打印模块 / 大容量凭条模块 / 刷脸支付模块
规格:尺寸:1813*460*710mm(高*宽*深)
MBS1000K-2
配置:电源模块 / 主控模块 /43 寸显示触摸模块 / 读卡模块 /摄像头模块 / 凭条打印模块 / 条码扫描模块 / 密码键盘模块 / 二代证模块 / 激光打印机模块 / 盖章模块
选配:腕带打印模块 / 大容量凭条模块 / 刷脸支付模块
规格:尺寸:1983*668*702mm(高*宽*深)
MBS2000
配置:电源模块 / 主控模块 / 19 寸显示触摸模块 / 读卡模块 / 摄像头模块 / 凭条打印模块 / 条码扫描模块 / 密码键盘模块 / 二代证模块 / 激光打印机模块 / 盖章模块
选配:腕带打印模块 / 多联发票打印模块(带回收)/ 刷脸支付模块
规格:尺寸:1780*700*700mm(高*宽*深)